Useimmissa espanjalaisissa teini-ikäisten perheissä verkko-ostosten tekeminen ei ole enää pikkujuttu tai yksinkertainen digitaalinen tapahtuma. Aina kun poika tai tyttö haluaa ostaa jotain verkosta, siihen liittyy enemmän kuin ensisilmäyksellä näyttää. äidit ja isät, jotka tarkistavat, valtuuttavat ja seuraavat tuo prosessi alusta loppuun.
Tämä todellisuus heijastuu tutkimuksessa "Verkkokulutus perheenä", jota ajavat Fad Juventud ja Amazon, mikä osoittaa luvut selkeästi trendiin: 98,1 % espanjalaisista perheistä valvoo teini-ikäisten lastensa verkko-ostoksiaSen sijaan, että perheet vain sanoisivat "kyllä" tai "ei" ostokselle, he hyödyntävät näitä tilanteita keskustellakseen rahasta, digitaalisesta turvallisuudesta ja vastuullisesta kuluttamisesta.
Lähes täydellinen hallinta teini-ikäisten verkko-ostoksiin
Tutkimus, joka perustuu verkkokyselyihin 1 032 vanhempaa eri puolilta Espanjaa 12–17-vuotiaiden lasten osalta siinä kerrotaan yksityiskohtaisesti, miten tämä valvonta tapahtuu. Yleisin menetelmä on tarkistavat, mitä he ostavat netistä, käytännöstä ilmoitti 44,15 % vanhemmista, kun taas 42,59 % ilmoitti suoraan Se ei salli alaikäisten tehdä ostoksia verkossa ilman etukäteislupaa..
Tämä valvonta ei rajoitu pelkästään maksujen tai valitun tuotteen tarkistamiseen, vaan siihen kuuluu myös yleinen kuluttajakäyttäytymisen arviointi. Itse asiassa vanhemmat antavat itselleen keskimääräinen pistemäärä 7,1/10 vastuullisuudessa rahankäytön osalta he sijoittavat lapsensa 6,2:een, lähes prosenttiyksikön alempaan. Tämä paljastaa tietynlaisen käsityksen siitä, että teini-ikäisten rahankäytössä on vielä parantamisen varaa.
Fad Youthin pääjohtaja, Beatriz Martín PaduraHän tulkitsee tämän eron ei sukupolvien väliseksi yhteenotoksi, vaan koulutuksen kehityksen loogiseksi osaksi. Hänen näkemyksensä mukaan Vanhempien ja lasten näkemysten välinen kuilu on osa oppimisprosessiaPerheet levittävät jo tartuntaa arvoja, kuten säästämistäKestävä kehitys tai rahan tietoinen käyttö ovat tärkeitä, mutta näiden ajatusten juurtuminen teini-ikäisten todellisiin tapoihin vie aikaa.
Sen lisäksi, että perheet kontrolloivat, mitä ostetaan ja kuinka paljon rahaa käytetään, tutkimus korostaa, että he harvoin irrottautuvat lastensa digitaalisesta ympäristöstä. Martín Padura korostaa, että perheen rooli on edelleen keskeinen koulutusagentti myös verkkomaailmassajossa kuluttajapäätökset sekoittuvat turvallisuusriskeihin, sosiaalisiin paineisiin ja jatkuvaan mainontaan.
Kasvatuksellinen työnohjaus: ihmisten opettaminen kuluttamaan viisaasti
Yksi raportin keskeisistä näkökohdista on, että useimmat perheet ymmärtävät verkko-ostosten tekemisen tilaisuus kouluttaaKyse ei ole vain "kyllä" tai "ei" sanomisesta, vaan selittämisestä miksi. Näin ollen, 92,7 % perheistä sanoo neuvovansa nuoria olemaan tuhlaamatta rahojaanvahvistaen ajatusta, että kaikki haluttu ei ole välttämätöntä tai kätevää. Lisäksi monet perheet He neuvovat nuoria digitaalisista tottumuksista, jotka vaikuttavat heidän kulutukseensa.
Samoilla linjoilla, a 90,1 % vanhemmista vaatii, että lasten on pyydettävä heidän hyväksyntänsä kalliille ostoksilleTämä suodatin ei ainoastaan suojaa perheen taloutta, vaan myös opettaa ihmisiä arvostamaan asioiden hintaa ja pohtimaan ennen merkittävän ostoksen tekemistä.
Myös viestintä nousee esiin keskeisenä pilarina: 84,1 % perheistä kannustaa teini-ikäisiä selittämään, mihin ja miten he käyttävät rahansaNämä näennäisen arkipäiväiset keskustelut auttavat lapsia ymmärtämään käsitteitä, kuten kulujen priorisointia, tiettyihin tavoitteisiin säästämistä tai liian houkuttelevien tarjousten varomista.
Tutkimuksen esittelyyn osallistuneet asiantuntijat, kuten Queen Sofia Center for Youth Developmentin tutkija, Pedro Fernández de CastroHe korostavat, että vastuullisen kulutuksen koulutus on jo laajalle levinnyttä perheiden keskuudessa. Heidän mukaansa, Digitaalisesta ostoksesta tulee käytännöllinen tila taloudellisten arvojen ja taloudellisen varovaisuuden välittämiseenluokkahuoneessa opittavan lisäksi.
Verkkomarkkinoinnin opettaja Maria Lasarus Se menee askeleen pidemmälle ja muistuttaa meitä siitä, että Teknologian ja rahan vastuullisen kulutuksen koulutuksen aloittamiselle ei ole olemassa tiettyä ikää.Heidän mielestään koulutuksen tulisi olla mukautettua kunkin lapsen tai nuoren kypsyystasolle ja sitä tulisi rakentaa jo varhaisesta vaiheesta lähtien yhdistämällä perheiden, oppilaitosten, julkishallinnon ja itse digitaalisten alustojen osallistuminen.
Myymälässä ostaminen vs. verkkokauppa: fyysinen myymälä on edelleen valttia
Vaikka saattaa vaikuttaa siltä, että teini-ikäiset ostavat kaiken verkosta, tiedot maalaavat hieman erilaisen kuvan. Tutkimuksen mukaan 93,4 % 12–17-vuotiaista pojista ja tytöistä teki viimeisen vuoden aikana ainakin yhden ostoksen fyysisestä myymälästä., kun taas 62,7 % teki jonkin verkko-ostoksen samana ajanjaksona.
Tämä ero osoittaa, että verkkokaupan kasvusta huolimatta Perinteiset myymälät ovat edelleen tärkein myyntikanava Nuorille kaupassa käyminen, tuotteen näkeminen paikan päällä tai perheen kanssa käyminen on edelleen osa heidän kulutusrutiinejaan, erityisesti tietyntyyppisten tuotteiden tai merkittävien ensiostosten kohdalla.
Samaan aikaan verkkokauppa vakiinnuttaa asemaansa ympäristönä, jossa teini-ikäiset ovat yhä enemmän vuorovaikutuksessa markkinoiden kanssa, vaikkakin usein Älä anna heidän päättää kauppaa.Tämä fyysisten myymälöiden ja digitaalisten kanavien välinen kaksijakoisuus pakottaa perheet kouluttautumaan molemmilla osa-alueilla kiinnittäen huomiota kassanhallintaan, sähköisiin maksuihin ja verkkoturvallisuuteen.
Tutkimuksesta vastaavien mukaan tämä kanavien yhdistelmä osoittaa, että nuorten kulutus tapahtuu hybridiympäristössä: Teini-ikäiset ovat edelleen läsnä lähikaupoissa tai ostoskeskuksissamutta samalla he tutustuvat verkkoalustoihin, virtuaalisiin ostoskoreihin, digitaalisiin maksutapoihin ja verkkokaupan palautuskäytäntöihin.
Tämä formaattien rinnakkaiselo asettaa haasteen myös äideille ja isille, joiden on mukautettava sääntöjään ja selityksiään sekä perinteisiin että teknologisempiin ostoksiin unohtamatta sitä tosiasiaa, että Digitaalinen ympäristö tuo usein mukanaan lisäriskejä. petokseen tai sopimattomaan sisältöön liittyvään altistumiseen.
”Sijaisostaminen”: kun vanhemmat ostavat lapsilleen verkosta
Yksi raportissa eniten huomiota herättävistä ilmiöistä on ns. "sijaisostos"Eli vanhempien lastensa puolesta tekemät verkko-ostokset. Tutkimus paljastaa, että 82,6 % vanhemmista on tehnyt verkko-ostoksia teini-ikäisten nimenomaisesta pyynnöstäTämä vahvistaa, että alaikäisten läsnäolo digitaalisessa kaupankäynnissä on usein aikuisten välittämää. Monet näistä verkko-ostokset nimenomaisesta pyynnöstä Niitä hallinnoivat vanhemmat.
Näissä ostoksissa yleisimmät tuotteet ovat Vaatteet ja jalkineet (53,5 %), jonka jälkeen videopelit ja digitaaliset tuotteet (25,1 %) ja elektroniikkatuotteet (21,2 %)Eli se koskee pääasiassa henkilökohtaisia ja vapaa-ajan tavaroita, alueita, joilla muodin, sosiaalisten verkostojen ja vertaispaineen vaikutus on yleensä suurempi.
Tutkimuksessa mainitaan useita tekijöitä niiden syiden joukossa, miksi vanhemmat päätyvät tekemään kaupan. Yhtäältä Vanhempainvastuu on ensisijainen (42,7 %)Monet perheet haluavat olla läsnä ja päättää maksusta. Toisaalta alaikäisille tarkoitettujen kelvollisten maksutapojen puute (35,2 %) ja huomioon otettava seikka, että He ovat vielä liian nuoria ostamaan itsenäisesti (23,9 %) rajoittavat nuorten autonomiaa digitaalisessa ympäristössä.
Analyysi viittaa myös tiettyihin sukupuolierot näissä dynamiikoissaTietojen mukaan äidit ostavat lapsilleen vaatteita ja jalkineita useammin (59,7 % verrattuna isien 48 %:iin), kun taas isät ostavat enemmän elektroniikkatuotteita (27,3 % verrattuna äitien 14 %:iin). Nämä trendit heijastavat ainakin osittain perinteiset roolit kotonajossa jokainen aikuinen hahmo useammin vastaa tietyntyyppisistä ostoksista.
Amazonin kuluttajajohtaja, Ana Sánchez Jaúregui, korostaa, että tämä trendi vahvistaa, että verkkokauppa ja erityisesti Amazon.es-kauppa, Se on edelleen aikuisille suunnattu palveluespanjalaisten perheiden käsityksissä. Heidän mielestään "sijaisostaminen" osoittaa, että Vanhemmilla on kotona selkeät säännöt verkko-ostoksista ja he käyttävät näitä toimintoja lisämahdollisuutena kouluttaa vastuullisesta kulutuksesta.
Digitaalinen turvallisuus ja verkkoriskit: perheiden suurin huolenaihe
Rahan lisäksi tutkimus vahvistaa, että vanhempien suurin huolenaihe on lastesi digitaalinen turvallisuusLuvut osoittavat, että Kyberkiusaaminen huolestuttaa 76,9 % vanhemmista, jota seurasi tiiviisti seksuaalinen häirintä verkossa (76,7 %) ja kontakti tuntemattomien aikuisten kanssa (76,2 %)Viime vuosina näkyvämmiksi tulleet uhat. Erityisesti seksuaalinen häirintä verkossa Tämä on yksi tärkeimmistä esiin nostetuista huolenaiheista.
Muita hälyttäviä riskejä ovat mm. verkkopetokset ja -huijauksetjotka huolestuttavat 62,3 % perheistä, ja pankki- ja henkilötietojen varkausmikä huolestuttaa 57,1 %. Nämä luvut osoittavat, että koetut uhat eivät rajoitu sopimattomaan sisältöön, vaan niihin kuuluvat myös mahdolliset taloudelliset vahingot ja yksityisyyden loukkauksetsekä lasten että koko perheen osalta.
Tässä tilanteessa useimmat perheet ovat päättäneet asettaa hyvin selkeitä esteitä ja sääntöjä. Tutkimuksessa todetaan, että 87,4 % kotitalouksista on asettanut sääntöjä verkkokäyttäytymisellekäyttöajoista ohjeisiin siitä, minkä tyyppisillä verkkosivustoilla kannattaa vierailla, mitä tietoja ei pidä jakaa tai miten epäilyttävään viestiin tulee reagoida. Monet perheet keskustelevat myös siitä, anna tabletin käyttöaikaa ja millä ehdoilla.
Lisäksi a 58,7 % vanhemmista käyttää lapsilukkoja laitteilla ja alustoilla, olipa kyse sitten tietyn tyyppisen sisällön käytön rajoittamisesta, sovelluksen sisäisten ostosten rajoittamisesta ilman lupaa tai käyttöajan valvomisesta. Näitä teknologisia työkaluja yhdistetään perheen keskusteluun turvallisemman ja hallitumman ympäristön luomiseksi. vanhempien valvonta Ja mobiilidatan rajoitukset ovat yksi yleisimmistä toimenpiteistä.
Samaan aikaan koulutus- ja teknologia-alan toimijat vaativat, että Verkkosuojaus tulisi ymmärtää jaetun vastuun osanaPerheet ovat ensisijainen viitekehys, mutta myös kouluja, hallintoelimiä ja digitaalisia yrityksiä kehotetaan osallistumaan alaikäisten perustaitojen digitaalisten taitojen, kriittisen ajattelun ja verkkoriskeiltä suojautumisen kouluttamiseen.
Kuluta viisaasti: kestävää kehitystä, käytettyjä tavaroita ja hyvää esimerkkiä kotona
Raportti ei keskity pelkästään valvontaan ja turvallisuuteen, vaan analysoi myös sitä, miten ne välittyvät. vastuulliset ja kestävät kulutustottumukset kodeissa. Yksi yleisimmistä käytännöistä on käytön edistäminen uudelleenkäytettäviä ja kestäviä tuotteita79,3 % perheistä sanoo yrittävänsä juurruttaa tätä mieltymystä kertakäyttöisiin vaihtoehtoihin verrattuna.
Toinen keskeinen elementti on esimerkin rooli. 75,5 % vanhemmista sanoo yrittävänsä olla johdonmukaisia omien ostotottumustensa kanssaLapsille on näytettävä, miten vertailla hintoja, välttää impulssiostoksia ja priorisoida sitä, mitä he todella tarvitsevat. Asiantuntijoiden mukaan tämä sanojen ja tekojen välinen johdonmukaisuus on yksi vaikutusvaltaisimmista tekijöistä teini-ikäisten kulutustottumusten muokkaamisessa.
Rinnakkain, 71,1 % perheistä ilmoittaa kouluttavansa lapsiaan nimenomaisesti säästämisestä sekä kulutuksen ja energiankäytön vähentämisestä.Jotkut kotitaloudet asettavat säästötavoitteita tietyille tuotteille, toiset käyttävät sähkö- tai puhelinlaskuja keinona selittää digitaalisten palveluiden kustannuksia, ja monet ottavat käyttöön pieniä taloudellisia vastuita, jotta nuoret oppivat hallitsemaan omaa raha-asioitaan.
Tutkimus paljastaa myös kasvavan kiinnostuksen ns. käytetty kulutusViimeisen vuoden aikana 56,2 % vanhemmista on ostanut käytettyjä tuotteita, olipa kyseessä sitten vaatteet, elektroniikka, kirjat tai muut tavarat. Tärkein syy on kuitenkin edelleen taloudellinen tekijä (81,2 %), selvästi yli ympäristöhuolet (30,5 %)Tämä osoittaa, että tärkein motivaatio on edelleen rahan säästäminen eikä niinkään ympäristövaikutusten vähentäminen.
Käytettyjen ostosten, uudelleenkäytettävien tuotteiden ja rahankäytön pohtimisen yhdistelmä osoittaa kuitenkin, että Kotitalouksien kulutuksesta on tulossa keskeinen keskustelunaihe kestävän kehityksen edistämisessäVaikka monet päätökset tehdään taloudellisen pakon sanelemina, kotona syntyvä keskustelu siitä, mitä ostetaan, miten se ostetaan ja mitä käytöstä poistetulle tehdään, avaa oven myös ympäristökriteerien integroinnille arkirutiiniin.
Koko tämä aineisto maalaa kuvan, jossa Espanjalaiset perheet ovat hyvin aktiivisia teini-ikäistensä verkko-ostosten suhteen.ei ainoastaan valvoakseen, mistä ja missä maksetaan, vaan myös ohjata, selittää ja suojella. Lähes yleisen valvonnan, digitaaliseen turvallisuuteen liittyvien huolien ja vastuullisten kulutustottumusten juurruttamisen myötä kodeista on tulossa ratkaiseva ympäristö, jossa nuoret voivat oppia hallitsemaan raha-asioitaan ja läsnäoloaan verkossa tietoisemmin ja tasapainoisemmin.